Анастасия Л., Senior, Системный аналитик

Развертывание и интеграция AI-агентов для обслуживания клиентов банка через различные каналы связи.

1. Сбор и актуализация требований у непосредственных заказчиков от бизнеса или у тим лидов команды.
2. Оформление документации в Confluence и в GitLab.
3. Актуализация документов по мере необходимости.
4. Проработка и проектирование новых решений и процессов.
5. Сопровождение реализации на всех этапах разработки и ответы на вопросы команды.
6. Участие в организационных / архитектурных / установочных / уточняющих встречах и встречах, обусловленных agile ритуалами.
7. Проработка шаблонов типовых документов.
8. Проведение технических интервью при необходимости заменить тим лида аналитиков ввиду его занятости.
9. Коммуникация с командой.
10. Участие в развитии продукта и процессов вместе с командой.

Внутрибанковская система, которая регулярно собирает и актуализирует из разных источников данные по просроченным активам, коллекционирует их в своей БД, отдает консолидированные данные по запросам от потребителей данных.

1. Проведение интервью с заинтересованными сторонами и потребителями данных для выявления и уточнения функциональных и нефункциональных требований.
2. Документирование требований в формате, понятном как бизнесу, так и техническим специалистам.
3. Проектирование и документирование интеграционных сервисов, обеспечивающих передачу данных между различными системами.
4. Проектирование и поддержка RESTful API в соответствии с современными API стандартам для обмена данными между внутренними и внешними системами.
5. Обеспечение совместимости интеграционных решений с используемым технологическим стеком (ArtemisMQ, PostgreSQL).
6. Выполнение запросов и оптимизация работы с реляционными (PostgreSQL) и нереляционными базами данных.
7. Использование нотаций для описания бизнес-процессов и системной архитектуры.
8. Создание визуальных моделей, облегчающих понимание структуры и логики системы.
9. Координация работы с командами поставщиков данных для интеграции и синхронизации потоков данных.
10. Участие в решении интеграционных вопросов, связанных с различными источниками данных.
11. Подготовка, оформление и согласование проектной документации, включая технические спецификации, модели данных, архитектуры и интерфейсы взаимодействия.
12. Постоянное взаимодействие и консультации разработчиков на всех этапах жизненного цикла разработки ПО.
13. Ревью и корректировка проектной документации, подготовленной младшими членами команды.
14. Создание четких и полных технических заданий для разработчиков бэкенда и фронтенда.
15. Участие в ревью и утверждении готовых ТЗ.

Разработка прикладных сервисов: Сетевая служба, предназначенная для предоставления сервиса, связанного с выполнением распределенной обработки данных.

1. Анализ и сбор информации.
2. Проработка бизнес-процессов BPMN 2.0 и пользовательского пути к функционалу.
3. Создание ТЗ.
4. Взаимодействие с командой разработки.
5. Работа с Postman для актуализации описания методов s3 адаптера.
6. Разработка интеграционных сервисов.
7. Разработка операторского сервиса.
8. Документооборот.
9. Rest интеграции.

Проект был направлен на создание микросервиса аутентификации и авторизации для улучшения безопасности и удобства доступа к корпоративным ресурсам.

1. Участие в проектировании микросервисв аутентификации и авторизации.
2. Разработка GraphQL запросов.
3. Создание GraphQL схем.
4. Анализ и сбор информации.
5. Проработка бизнес-процессов BPMN 2.0 и пользовательского пути к функционалу (отрисовка Sequence, UML).
6. Создание ТЗ.
7. Подготовка системной аналитики и оформление системной документации совместно с разработчиками.
8. Участие в демо.
9. Создание и описание структуры БД.
10. Создание и описание схем запросов (REST API, JSON etc..).
11. Работа в Swagger и подобных инструментах.
12. Взаимодействие с командой разработки.

Проект был направлен на улучшение пользовательского опыта и повышение эффективности работы с продуктом.

1. Проработка бизнес-процессов.
2. Проработка пользовательского пути к новому функционалу.
3. Улучшение пользовательского пути по текущему функционалу.
4. Создание бизнес документации.
5. Создание пользовательский документации.
6. Составление различных инструкций для пользователей.
7. Подготовка системной аналитики и оформление системной документации совместно с разработчиками.
8. Консультация клиентов по продукту.
9. Презентации функционала потребителям и менеджерам по продажам.
10. Подготовка предварительного макета экрана для передачи его дизайнеру в проработку.
11. Решение обращений клиентов, переданных на вторую/третью линию технической поддержки.
12. Проработка архитектурных решений.
13. Создание и описание структуры БД.
14. Создание и описание схем запросов (REST API, JSON etc..).
15. Работа в Swagger и подобных инструментах.
16. Обучение и наставничество новых сотрудников.
17. Кооперирование команд для унификации единых требований по общему функционалу.
18. Ревью и приём требований от аналитиков команды.
19. Проведение митапов команды.